Quem é responsável pelos dados
A LAVITÓRIA OUTLET LTDA, CNPJ 35.997.787/0001-92, é responsável pelo tratamento de dados relacionado às suas operações. Nosso endereço é Rua Leopoldo Schafer, 90, Dal Molin, Erechim/RS, CEP 99711-512.
Questões de privacidade e solicitações sobre dados podem ser encaminhadas para sac@lavitoria.com.br, com o assunto “Privacidade”.
Informações utilizadas no atendimento
Ao solicitar uma cotação ou realizar um pedido, você pode fornecer nome, telefone, e-mail, endereço, identificação fiscal quando necessária, informações do pedido e arquivos para personalização. Também podemos registrar o histórico de atendimento para acompanhar a solicitação.
A navegação pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data de acesso e informações do navegador. O acesso à área de usuários no subdomínio utiliza dados de conta e recursos de autenticação. Evite enviar dados sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários ao pedido.
Finalidades e bases legais
Utilizamos dados para responder solicitações, preparar orçamentos, executar pedidos, emitir documentos fiscais, organizar entregas, atender no pós-venda e proteger os serviços.
O tratamento pode decorrer de procedimentos solicitados por você, execução de contrato, obrigações legais, exercício de direitos ou interesse legítimo avaliado no caso concreto. Quando necessário, solicitamos consentimento específico, que poderá ser revogado.
Compartilhamento necessário
Informações necessárias ao pedido podem ser compartilhadas com transportadoras, prestadores de pagamento, serviços de hospedagem e suporte, contabilidade ou autoridades, conforme a finalidade e a exigência legal.
Ao abrir o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço da Meta. O mapa do Google é carregado na página Onde estamos somente quando você solicita sua exibição. Esses serviços podem tratar dados conforme suas próprias políticas, inclusive em outros países.
Cookies e serviços externos
A área de acesso utiliza cookies necessários para autenticação, segurança e funcionamento da sessão, incluindo recursos de confiança de dispositivo quando utilizados. O mapa externo e os canais de avaliação também possuem regras próprias de privacidade.
Você pode administrar cookies no navegador; o bloqueio dos necessários pode impedir o login ou outras funções. Autorizações para finalidades opcionais devem ser específicas e não decorrem apenas da navegação ou da leitura desta política.
Conservação e proteção
Os dados são conservados pelo período necessário ao atendimento e ao pedido, além dos prazos exigidos por obrigações legais ou pelo exercício de direitos. A eliminação poderá ocorrer quando a informação deixar de ser necessária, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
Adotamos cuidados de acesso e segurança compatíveis com a operação. Não envie senhas ou códigos de autenticação pelos canais de atendimento.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas situações previstas em lei, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, além de revogar consentimento.
Envie sua solicitação para sac@lavitoria.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. A eliminação poderá ser limitada por obrigações legais de conservação.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir os serviços e os tratamentos realizados. Consulte a data indicada nesta página. Mudanças que dependam de novo consentimento serão tratadas de forma específica.
Referência legal: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.